• В первую очередь для любого, кто занимается продажами и исходящими холодными и теплыми звонками, B2B и B2C направление.

• Продавца, как опытного, так и новичка.

• Руководителя отдела продаж, директора по продажам.

• Собственника малого, среднего и крупного бизнеса, который сам управляет компанией или отделом продаж.

• Любого человека, разделяющего мнение, что продажи – везде, в любой части жизни, и хочет усилить свои позиции в коммуникации на любом уровне.

• Ясное видение, как продавать без обмана и манипуляции, долгосрочно и проактивно, не перегорая.

• Настоящий инструмент долгосрочных взаимовыгодных отношений.

• Системный взгляд на продажу идеи, встречи, продукта по телефону при холодном звонке, как единый процесс. Узнает, что такое технология продажи и как она влияет на этапы продаж и инструменты.

• Конкретные инструменты коммуникации и продажи при холодном звонке, которые можно применять прямо на следующий день, в частности такие как:

  Эффективную подготовку, повышающую результат,

  Закрытие, как ключевой инструмент любой продажи.

  Вызов интереса у оппонента при холодном звонке,

  Работу с отказом при холодном звонке и некоторыми возражениями-отказами,

  и др.

• Заряд мотивации.

• Некоторые радикально изменят свой подход к продажам!

• - Теории и практики управления продажами для руководителей.

• - Технологии входящих звонков.

• - Всей работы с возражениями клиентов.

  
  

Модуль 1. 

ЧТО ТАКОЕ АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ ВООБЩЕ, И ГДЕ НАС «НАДУЛИ».

• - Как принимаются решения? Два центра мозга. Шкала покупки.

• - Продавец – кто это? Почему на территории стран СНГ – продавцы молодые

• - Два сильнейших источника мотивации: вдохновение и безысходность.

• - Что такое продажа на самом деле и почему сгорают продавцы? Инструмент «Дружба» – миф №1.

• - Как выглядит продажа из нужды и из изобилия?

• - Уважение, как инструмент Изобилия. Почему Клиент НЕ всегда прав

• - Манипуляция – что это конкретно? И кто определяет границы?

• - При каких условиях эгоисты продают много.

• - Выгода клиента – Миф №2!
• 
  

• - Чем отличается «Закрытие» от просьбы, предложения.

• - Промежуточное и Финальное закрытие.

• - Практикум: упражнения на закрытие.

• 
  

• - Технология продажи вообще и ключевые термины.

• - 7 Видов звонков.

• - Технология Холодного звонка.

• - Алгоритм и суть эффективного холодного звонка. 

• - Цели холодного звонка для разных бизнесов.

• - Виды холодных звонков: чёсовые и адресные.

• - Алгоритм подготовки к звонку при разных холодных звонках. Чек-лист.

• - Универсальное начало разговора. Практикум.

• - Вызов интереса или получение согласия на общение.

• - Инструмент ключевая фраза.

• - Закрытие при холодном звонке.

• - Практикум: отработка вопроса «А что у вас?» и перехват инициативы

• - Разведка при ХЗ.

• - Практикум: тройная отработка отказа при ХЗ и фраза Изобилия.

• - Практикум: отработка возражений-отказов: «Мы работаем с другими», «Нам ничего не надо», «У нас всё хорошо».