Нужна ли коллективная ответственность?
Автор статьи: Павел Сивожелезов
Нередко слышу предложения о том, что для повышения дисциплины отдельных сотрудников следует вводить коллективную ответственность. Например, снижение зарплаты всего отдела, если один из его сотрудников не сделал вовремя какую-либо свою важную регулярную обязанность (не отправил важный отчёт, не сдал вовремя свой участок работы и т.д.). Подействует ли это? С большой вероятностью да. Ведь каждый сотрудник оказывается под общественным контролем коллег, которые прямо финансово заинтересованы в своевременном выполнении им своих задач. Т.е. можно сказать, что метод скорее эффективен, чем нет. Но меня всегда в нём что-то отталкивало, казалось неэтичным. И я решил ответить для себя на вопрос, а что же именно? На мой взгляд, неприятие вызывают, как минимум, следующие причины:
1) Сотрудники, приходившие на работу, не ожидали, что на них будут перекладывать часть управленческих обязанностей по контролю за коллегами. Соответственно, имеет место обман их ожиданий.
2) Сотрудники не будут считать справедливым недоплату себе за провинности другого человека, на которого они не имеют 100% влияния.
3) Сотрудники могут считать такое решение проявлением либо слабости, либо жестокости руководителя. А, возможно, сразу и того, и другого.
Поэтому, на мой взгляд, лучше персонализировать ответственность подчинённых.
Тренер:
Сивожелезов Павел
