Статьи бизнес-тренеров

Переговоры. Перехват управления подчиненным в переговорах

Автор статьи: Павел Сивожелезов

В одном из «экспресс – поединков» играющий роль подчиненного (причем провинившегося) сумел меньше чем за минуту перехватить управление у руководителя. В результате тот потерял рычаги влияния на подчиненного и позволил ему выйти далеко за пределы своей роли.

Добился подчиненный такого результата двумя методами:

1) заменой повестки дня и сценария переговоров, которые планировал руководитель, на свой сценарий и свою повестку дня. «Прошу прощения за совершенный проступок, предлагаю сразу перейти к наказанию».

2) постоянной оценкой руководителя и его действий. «Я рад, что работаю не с дураком», «Отлично! Правильно!»

Если за свою повестку дня руководитель ещё боролся, то на комплименты реагировал не как руководитель, а как приятель. За это и поплатился. Чтобы оставаться руководителем, надо не позволять подчиненным выходить из роли подчиненного. В частности, пресекать точным вопросом его попытки сменить повестку дня или оценить Вас. «Может быть, Вы все-таки мне позволите определять, о чем мы сейчас с вами говорить будем»? «А Вы сейчас что, оценку мне поставили»? «А у Вас что, есть право оценивать своего руководителя»?


Тренер:  Сивожелезов Павел



БЛИЖАЙШИЕ СЕМИНАРЫ И ТРЕНИНГИ
Календарь всех программ >
20-21 АПРЕЛЯ 2021
СЕМИНАР
Екатерины КАЗАРИНОВОЙ

«УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ»

26 АПРЕЛЯ 2021
реалити-тренинг
Владимира ЯКУБЫ

«ПРОДАЖИ НА МАКСИМУМ»

1 ИЮЛЯ 2021
мастер-класс
Марии АЗАРЁНОК

«РОСТ ПРОДАЖ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ БРЕНД»

11 НОЯБРЯ 2021
премьера мастер-класса!
Максима БАТЫРЕВА

«ИСТИННОЕ ЛИДЕРСТВО»


Напишите нам в WhatsApp!

Написать в WhatsApp

Мы ответим на любые ваши вопросы!

В ближайшее время